Chính sách bảo hành


1. Chính sách bảo hành miễn phí

  • Thiết kế website: Miễn phí nâng cấp website, bảo hành 365 ngày và bảo trì website trọn đời.      
  • Phần mềm: Bảo hành một năm tính từ ngày hai bên ký hợp đồng.
  • Mực in: 

- Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành
- Sản phẩm bị hỏng do bị lỗi của nhà sản xuất
- Tem bảo hành còn nguyên vẹn, không bị bẻ, gẫy, hoặc sửa đổi.

2. Hoàn trả 100% tiền cho Quý khách hàng trong các trường hợp sau:

  • Sản phẩm lỗi, hỏng không thể khắc phục được do nhà cung cấp
  • Dịch vụ cung cấp không đúng như cam kết
  • Hoàn tiền theo từng hợp đồng ký kết (nếu có)

3. SmartDevGroup từ chối hoàn trả trong mọi trường hợp sau:

  • Tất cả các sản phẩm, dịch vụ, mà khách hàng đã đồng ý, thực hiện giao dịch mua bán, ký kết hợp đồng, thỏa thuận cam kết trên văn bản.
  • Lỗi thuộc về khách hàng, không thực hiện đúng, nghiêm túc các quy định, thỏa thuận trong hợp đồng, văn bản đã ký.
  • Lỗi phần cứng server, hacker tấn công ...
  • Quý khách hàng có nghĩa vụ thanh toán các khoản chi phí phát sinh (nếu có)
  • Các lỗi khách quan như thiên tai, lũ lụt, chiến tranh, thay đổi chính sách từ nhà nước, lỗi từ nhà cung cấp dịch vụ khác, bên thứ 3 ...
  • Nếu có bất cứ thắc mắc Quý khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi.